四、工作日当天确认下单超过晚上18:00交货期顺延一天,针对24小时加急单需在当天17:30分之前确认下单,将于次日晚上发货;凡在当日下午17:30之后下单并确认的,我司可能将于后天上午发货。
备注:交货期是从下单确认次日算起(即确认下单当天不包含在内),同时快递或物流送货过程所需时间不在我司承诺范围之内。
五、注册时应认真填写您的真实信息资料,特别是姓名、送货地址及联系方式。电子邮箱是遗忘密码后找回密码的重要凭据,也请务必正确填写。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,我方将不承担责任:
a.客户提供错误信息和不详细的地址;
b.货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;
c.不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
六、无论您是发邮件或是通过在线下单系统订购电子线路板,我们会保证交易信息的安全,并由公司授权的员工处理跟进您的订单。
七、交期延误处理:
a.单双面样板加急延期:如24小时加急板实际48小时才出货,则按48小时加急标准收费,超过48小时则不收取加急费。
b.多层板加急延期:如72小时加急板实际96小时才出货,则按96小时加急标准收费,超过96小时则不收加急费。
c.正常交期延期:按照下单时跟我司的要求和协议来协商解决。
八、订单数量缺少处理:
a.退款:即通过我司审核的该订单板费(不含工程费和菲林费)除以总数量然后乘以少数的数量所得金额;退款的形式可以退还现金,也可在之后的订单金额中进行抵扣(返还到账号余额中)。
b.免一次单双面板加急费:退款金额少于100元,可在之后订单中免加急费做一款48小时加急板;如退款金额超过100元的,可在之后订单中免加急费做24小时加急板直至抵消退款。
c.补料重做:如数量不够确需补做才能完成此次订单的,我司会按加急板的进度尽快生产出相应数量并补发货(补料板单独发货时由我司承担快递费用)。
九、验收标准:IPC-600G 2级标准
十、品质异常处理:
将品质不良的相关问题点或证据拍照后,通过电子邮件发至我司客服邮箱(y321pcb@163.com)并跟售后客服人员联系。我们将会在24小时之内予以答复。
备注:凡有任何电子线路板加工产品质量异议的,需方务必在收货后七天内反馈,逾期则视为合格,提出的质量异议由双方协商处理。如因电子线路板加工质量问题导致产品受损,我司除第一时间免费安排重新生产电子线路板之外,不承担其他的任何经济赔偿。(如:贴片加工费、元器件费、运输费等方面的任何附加连带损失)。
十一、客户监督:我们希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,在为广大客户提供服务的过程中接受客户的监督。
十二、争议处理:如果客户与我司之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。